松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極主動實行家居適腐蝕進行改造，還試智會社區養老，改善服務于的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務培訓讓親屬貼心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，絕無僅有的侄女則住在市內。明年今年初，侄女為陸昌明審請了“幸福快樂一直”為老提供服務，配建的AI血脂計行將老大爺的綠色健康統計數據實時公交讀取到她電話上。“血脂異常情況時，還有機會重新讀取報警裝置手機信息，更方便、能信，化解了我持久后的擔心。”陸昌明的侄女說。
“幸福性生活很久”能提供性生活便利、被動性呵護、特別緊急措施救援、健康的監控等均值型功能，現如今，預算價A“搭橋搭橋”原有接入手機玩家約2.9百企，預算價B“被動性呵護”接入手機玩家約1200戶，預算價C“特別緊急措施救援”接入手機玩家1613戶。
3個手機套餐應對的提交申請表格情況對應為60年滿這中老人們人、60年滿這非常規中老人們人，和85年滿這中老人們人或80年滿這非常規中老人們人，有服務于需要量的中老人們人及家人可填的提交申請表格表，經居（村）委會和街鎮重要性團隊評定后，為松江區“幸福快樂玖玖”開通會員。
多元化化功能表讓長輩溫馨
“幸福英文至今”大型項目自投入市場之后，在不間斷持續推進老齡人居家養老服務于照護監控，減低老齡人意外情況風險點方便發揮功效了更重要功效，大受一致好評，也讓不小老太太感觸服務于溫馨又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住中老年人趙大媽網頁前端時期段非常悶悶不樂，七天與她按時發消息的為老售后售后服務質量售后服務電話電話話務員出現后，熱情理解緣由。從前，中老年人是而且不習慣于不久更換的長護險售后售后服務質量員因為沒用心。售后服務電話電話話務員一個頭勸解中老年人換位思維，一個頭關聯新的長護險售后售后服務質量員，幫她想方式克服自己中老年人的念舊心理健康。一一陣子段后，中老年人心理情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。